飞猪刚下单购票后想退,咋解决?
飞猪刚下单购票后想退却被客服告知不支持退票,可能存在以下法律风险点:1.证据链缺失风险:例如您仅保留了购票凭证,却未保存飞猪客服拒绝退票的聊天记录,也未截图平台的退票政策页面,后续向消协投诉时,因无法证明平台拒绝退票的事实,导致投诉无果。2.经济损失风险:若您未及时维权,飞猪可能一直拒绝退票,您将无法退回票款,造成直接经济损失。比如您购买了1000元的机票,因未及时投诉,平台始终不退款,您就损失了1000元票款。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫飞猪刚下单购票后想退却被客服告知不支持退票,您可以通过投诉等合法途径维护权益。您有权通过投诉或法律途径解决飞猪不支持退票的问题。1.若飞猪未以显著方式告知退票政策:您可主张该退票限制条款无效,要求平台退票,因为平台未履行格式条款的提示说明义务。2.若您因不可抗力(如突发疾病、疫情管控)无法出行:即使平台约定不支持退票,您也可依据法律规定要求解除合同、退回票款。3.若飞猪存在欺诈行为(如虚假宣传“可随时退”却拒绝退票):您可要求平台退还票款并承担三倍赔偿责任。
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